Category: спорт

Блэйм!

МегаФон - гавно!

Я решила уйти от Мегафона. Сидела на этом операторе более 10 лет. Все бы ничего, но этот год стал последним - тарифы и аппетиты неожиданно стали расти. Посчитала, что каждый месяц платить 400 руб. это овердохуя. Это не менее 4 800 в год! Почему такая цифра? Для начала 370 руб. абонентской платы и плюс посекундная тарификация на городские номера. И получается совсем грустно. Плюс меня на три недели при «проверке оборудования», лишали интернта и смс, на три недели, Карл! Потом 300 р как бы сверху накинули. Но! Зайти по двухфакторной аутентификации - нет, позвонить куда-то - нет, и прочее. Плюс техподдержка. Это такой эпик фейл - ПЯТЬ раз я пыталась их заставить принять заявление! Но больше всего меня вывели из душевного равновесия последние события. Подключаю ещё одну симку с дополнительным городским номером. Тариф беру посекундный - 300 руб. за оформление и эти деньги будут на счете.

Как мне оформляли этот номер это что-то с чем-то! Абсолютно некомпетентный консультант, который на мои уточняющие вопросы ничего внятного ответить не мог(( наверное, посади меня за их компьютер, я бы быстрее разобралась.

В итоге вставляю симку, а на ней, внимание -680 руб. То есть те 300+680, списалась чуть ди не тысяча и не понятно за что. Звоню в техподдержку, спрашиваю, что это такое. Тут начинается, я даже не знаю как какие эпитеты подобрать, форменный цирк. Один оператор мне говорит что это абонентская плата и денег вам никаких вернут. Второй говорит из разряда «вот где симку оформляли туда идите», прелесть какая. Третий принимает заявление, то есть вы понимаете, понадобилось три звонка и не менее часа, чтобы у меня приняли заявление! А да и механическая леди, которой по три раза нужно рычать в Трубку - «Оператора дай».
Звоню вчера, чтобы узнать статус заявления и мне начинают подскажите тот номер, на какой вы зявление писали, то есть у них получается что по моей фамилии не могут отсортировать звонки номера симок.

Когда им чётко задавали вопрос можете ли вы посмотреть по биллингу почему списалась сумма в 980 руб? Мне ответили, что нет, но будем разбираться. Вот так потерять 1000 и они будут разбираться. Ждите дескать, имейте терпение, пока мы имеем ваши денежки.

А теперь самое смешное, когда они узнали, что я меняю основную симку и ухожу к другому оператору мне предложили тариф первый месяц бесплатн, потом за каких-то мифических 180 руб. Сколько-то там минут и неограниченный интернет, вопрос, что мешало раньше это сделать Мегафону, несколько недель назад, когда я писала о том, что уйду уже тогда? Когда оказалось, что уйти с тарифа в 370р. можно только на более дорогой? Так сказать поработать на лояльность, а после драки неуважаемые господа из Мегафона кулаками не машут, у вас отвратная техподдержка, отвратные тарифы, я в этом теперь убеждена на 100 % .

Прощай, Мегафон, не скучай - смотри футбол!(с)